全球用户信赖 letsVPN

1️⃣ 如何保证我的数据隐私与无日志政策?

步骤1: 我们采用严格的无日志政策 (No-Logs Policy),经独立安全审计公司验证,绝不记录用户浏览记录、连接时间戳或IP地址。

步骤2: 所有通信数据通过 AES-256-GCM 加密隧道传输,同时支持完美前向保密,确保即使密钥泄露也无法破解历史会话。

步骤3: 服务器均部署在隐私保护法严格的地区,并且所有服务器均运行于内存中,重启即清空临时数据。

步骤4: 定期发布透明度报告,并接受第三方机构(如德勤)进行合规审计。

步骤5: 用户可随时在官网申请“数据删除请求”,我们将在24小时内彻底清除个人账户关联信息。

步骤6: 同时启用 Kill Switch 开关,防止网络中断时真实IP暴露,多重保障隐私安全。

2️⃣ 连接速度慢或游戏延迟高怎么办?

步骤1: 首先确认您使用的协议为WireGuard®或自研Lightning协议,这两种协议延迟最低,带宽占用最优。

步骤2: 打开客户端“智能节点选择”功能,自动为您匹配离您物理位置最近且负载最低的服务器。

步骤3: 手动切换至“游戏模式”专用节点(如日本、新加坡、美西游戏专线),可降低游戏内ping值至30ms以内。

步骤4: 检查本地网络,避免使用移动热点或信号不佳的Wi-Fi,建议重启路由器。

步骤5: 联系客服获取优化后的配置文件,并根据操作系统进行MTU数值调整。

步骤6: 年度以上套餐用户可申请独享IP专线,彻底解决晚高峰拥堵问题。

3️⃣ 一个账号支持多少设备同时在线?跨平台吗?

步骤1: 所有付费套餐均支持5台设备同时连接,不限设备类型,手机、电脑、平板、电视盒子均可同时在线。

步骤2: 登录您的账户中心,可随时管理已授权设备,一键解绑旧设备。

步骤3: Windows/Mac/iOS/Android/Linux 主流平台均有客户端,安装后使用同一账户登录即可。

步骤4: 路由器端支持 OpenVPN 及 WireGuard 手动配置,让家中所有设备(智能电视、游戏主机)一次性接入VPN网络。

步骤5: 家庭套餐用户若需要更多设备数,可购买“附加设备许可”,每个额外设备+$2/月。

步骤6: 同一个账户允许多人同时使用,但为保证带宽体验,建议不超过5台设备。